Ein Kunde aus Günzburg erhebt Vorwürfe gegen eine örtliche Sanitärfirma. Nach seinen Angaben wartet er seit mehreren Monaten darauf, dass ein beanstandeter Mangel in seinem Haushalt behoben wird.
Der Kunde teilt mit, er habe das Unternehmen mehrfach kontaktiert. Neben mehreren E-Mails habe er seine Beschwerde auch schriftlich per Einschreiben übermittelt.
Eine zufriedenstellende Rückmeldung oder eine konkrete Lösung für die Reklamation habe er bislang nicht erhalten. Nach Darstellung des Kunden steht die Beschwerde im Zusammenhang mit einer zuvor ausgeführten Arbeit des Unternehmens. Eine abschließende Klärung sei trotz der Kontaktversuche bisher nicht erfolgt.
Die Vorwürfe beruhen auf den Schilderungen des Kunden.
